hotline

0909 268 191 - 0979 189 771

kinhdoanh@vitinhgiare.com

0

BẢO HÀNH

I QUY ĐỊNH BẢO HÀNH

Thời gian làm việc: Sáng 08h đến 12h, chiều từ 1h30 đến 5h30 các ngày trong tuần từ thứ 2 đến thứ 7 ( trừ chủ nhật và ngày lễ )

1. Điều kiện được bảo hành :

1.1/   Tất cả các sản phẩm do Công ty cung cấp đều phải có tem bảo hành của BẢO CƯỜNG  và tem nhà phân phối.

1.2/   Sản phẩm còn nguyên vẹn, mã vạch Series còn đầy đủ

1.3/   Tam bảo hành trên sản phẩm phải rõ Tháng – Năm, không bị rách, tẩy rửa ,chấp vá, bôi xoá và cạo sửa.

1.4/   Tất cả dòng MAINBOARD khi đi bảo hành phải có nắp đậy

1.5/   Tem còn trong thời gian bảo hành ghi trên tem và phiếu Bảo Hành..

1.6/   Bảo hành tận nơi 3 tháng đầu đối với máy tính của công ty, gia đình, trường học…Riêng phòng nét được hỗ trợ tận nơi 6 tháng

1.7/   Các sản phẩm có tem bảo hành của nhà phân phối được bảo hành trực tiếp tại nhà phân phối

1.8/   Đối với UPS bộ lưu điện chỉ bảo hành 1 năm

 

2. Các trường hợp không được bảo hành :

2.1/   Hết thời gian bảo hành. Khách hàng làm mất phiếu bảo hành.

2.2/ Sản phẩm bị biến dạng trầy xước, không có Tem bảo hành, tem không hợp lệ, tem bị mờ..v.v….

2.3/   Sử dụng nguồn điện không ổn định, không đúng qui cách.

2.4/   Khách hàng tự  ý thay thế linh kiện ,thay đổi đặc tính kỹ thuật, thay đổi nhãn đĩa, mở nắp đĩa.

2.5/  Sản phẩm bảo quản trong điều kiện môi trường không được tốt, nơi nhiệt độ cao, do không khí ẩm, bị oxy hóa, bị thấm nước, bị rỉ sét, do bụi đất bám vào, sản phẩm bị rơi rớt, bễ vỡ, mẽ cong, gãy, xì tụ, phù chíp, trầy đứt mạch,  nứt, cháy nổ , đứt  dây…

2.6/   LCD bể màn hình , bị dưới 5 điểm chấm , chấm lớn loang trên màn hình do va chạm, bị chấn động mạnh, để bị cấn, bể, nứt……

2.7/   Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, do thiết bị liên quan gây ra như từ trường cao hoặc vận chuyển không đúng cách.

2.8/   HDD bị cháy nổ nứt, bể cồng cáp, bị mất số SERIALhoặc CODED của  nhà sản xuất , gãy mạch , gãy đầu  nối..

2.9/   CPU bị cháy nổ , móp góc mẽ cạnh , trầy đứt mạch , rỉ , nám chân ……

2.10/  Không bảo hành tất cả thiết bị phụ kiện ngoại vi như:  Đầu phun, Mực in, dây usb,đế bắt main, lót chuột, Remote, Máy thổi bụi, quạt, …

2.11/  Không Chịu Trách Nhiệm dữ liệu khi nhận bảo hành tất cả các thiết bị lưu trữ.

 

3. Phương thức bảo hành

3.1/ Tất cả các thiết bị được bảo hành miễn phí trong suốt thời hạn bảo hành.

3.2/ Đối với các mặt hàng như máy bộ, laptop, sản phẩm khác,v.v.v. thì trong vòng 07 ngày sẽ được đổi ngay mặt hàng khác nếu việc kiểm tra mặt hàng đó hư hỏng do lỗi của nhà        sản xuất.

3.3/ Trường hợp hàng đã mua quá thời hạn 07 ngày thì sẽ được nhận lại để bảo hành (sửa chữa). Nếu không thể sửa chữa được thì cửa hàng sẽ thay thế một sản phẩm khác tương đương.

3.4/ Nhận bảo hành bảo trì tận nơi đối với linh kiện do Bảo Cường lắp ráp. Bảo Cường có đội ngũ bảo trì nhằm khắc phục nhanh nhất khi phòng máy khách hàng xảy ra sự cố.

3.5/ Cho khách mượn linh kiện thay thế đạt được 90% trường hợp nhận hàng về bảo hành.

II  DỊCH VỤ BẢO TRÌ MÁY TÍNH CHUYÊN NGHIỆP : CÔNG TY, TRƯỜNG HỌC, PHÒNG NÉT…

Công ty TNHH vi tính Bảo Cường với hơn 7 năm hoạt động trong lĩnh vực cung cấp máy tính dự án, công ty, trường học, bệnh viện…đặc biệt với hơn 1.500 phòng game đã thi công, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và tay nghề cao trong lĩnh vực máy tính, chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng  

LỢI ÍCH CỦA DỊCH VỤ BẢO TRÌ PHÒNG NET

- Việc bảo trì máy tính trong công ty, phòng máy thường xuyên và đúng cách giúp tăng tuổi thọ cũng như tính ổn định. Sẽ không còn những lỗi như màn hình xanh, ,máy chạy chậm, đứng…Bạn cần bổ sung phần mềm, cập nhật game, chương trình mới, vệ sinh phần cứng? Hãy liên hệ ngay với chúng tôi

- Mọi sự cố về máy tính, mạng, phần mềm ... mọi yêu cầu tư vấn, hỗ trợ của quý Khách hàng được hỗ trợ một cách nhiệt tình và nhanh chóng, khắc phục triệt để.

- Quý khách không phải tốn chi phí thuê nhân viên kĩ thuật, nhân viên hỗ trợ cho công ty, phòng Net trả lương cố định cao và tốn chi phí: ăn, uống, điện nước... và chưa đảm bảo sự chuyên nghiệp của người được thuê hoặc phải mang máy ra tận nới cửa hàng máy tính.

- Tư vấn người dùng về cách sử dụng các phần mềm, cài đặt.. giúp máy tính của bạn hoạt động một cách trơn tru và hiệu quả nhất.

- Các sự cố của việc bảo trì phòng Net được giải quyết tức thời bằng điều khiển, hỗ trợ từ xa.

- Đề xuất các biện pháp, các giải pháp tốt nhất cho phòng Net, tránh hư hỏng và sự cố khi hoạt động.

- Bảo hành tận nơi với đội ngũ nhân viên giàu kình nghiêm, có tay nghê cao có thể khắc phục triệt để lỗi phần cứng, mạng, điện…

- Chi phí hợp lí và cạnh tranh 

DỊCH VỤ BẢO TRÌ GIẢI QUYẾT NHỮNG GÌ ?

* Các phần mềm, Games không được cập nhật thường xuyên.
* Hỗ trợ cài đtặ chương trình và Games mới.
* Máy chạy chậm, giật, mạng lag, chơi Games bị đơ hay bị thoát.
* Nhân viên ăn chặn tiền của khách hàng.
* Tài khoản của khách bị hack liên tục.
* Máy hỏng không được xử lý kịp thời cho công việc.
* Mỗi lần cập nhật Games khách đang chơi lại phải nghỉ, chờ đợi lâu gây khó chịu cho khách.
* Không dám cho khách sử dụng USB vì sợ nhiễm Virus.
 

 CÁC GÓI BẢO HÀNH CỦA VI TÍNH BẢO CƯỜNG:

1. BẢO HÀNH ĐỊNH KÌ THEO THÁNG HOẶC QUÝ: Được thực hiện định kỳ vào 1 ngày được ấn định hàng tháng với nội dung công việc như sau: Kiểm tra, vệ sinh, quét virus, điều chỉnh thông số trình điều khiển, dọn dẹp số liệu, cài đặt nâng cấp, sửa lỗi phần mềm.

2. BẢO HÀNH THEO YÊU CẦU: Khi khách hàng có nhu cầu chúng tôi sẽ có mặt để sửa chữa, bảo hành hoặc thay thế linh kiện…


VẬT TƯ VÀ LINH KIỆN THAY THẾ
Trong thời gian bảo trì tại nơi sử dụng có hiệu lực, nếu quý khách có yêu cầu nâng cấp, thay thế linh kiện ,chúng tôi sẽ cung cấp tận nơi cho quý khách đầy đủ các loại vật tư & linh kiện thay thế với giá ưu đãi.


GÓI HỖ TRỢ: 
Chúng tôi sẽ thường xuyên cập nhật các thông tin mới nhất về giải pháp & công nghệ mới để cung cấp cho quý khách nhằm giúp quý vị khai thác triệt để tính năng của thiết bị, đường truyền & phòng ngừa các sự cố (đặc biệt là sự cố do virut gây ra) giúp cho quý khách tăng lợi thế cạnh tranh, tiết kiệm thời gian, công sức, tiền bạc mang lại hiệu quả công nhất trong công việc. Đồng thời cung cấp cho quý khách những tài liệu hướng dẫn sử dụng.

 

Mọi chi tiết khách hàng có thể liên hệ trực tiếp quá Hotline 0931.33.71.81